Pierwszą czynnością jest złożenie wniosku. Czynność ta powoduje wszczęcie postępowania administracyjnego w sprawie przyznania świadczenia z pomocy społecznej.
O konieczności dostarczenia pozostałych dokumentów decyduje bądź forma świadczenia, o która się ubiegamy, bądź okoliczności uznane przez pracownika socjalnego przeprowadzającego rodzinny wywiad środowiskowy za wymagające wyjaśnienia.

W związku z powyższym konieczne jest przygotowanie nastepujących dokumentów:

• dowodu osobistego lub innego dokumentu potwierdzającego tożsamość
• decyzja o emeryturze lub rencie, lub odcinek o wysokości świadczenia
• zaświadczenie lekarskie o stanie zdrowia (jeśli takie jest)
• orzeczenia o stopniu niepełnosprawności lub orzeczenia ZUS o uznaniu za niezdolnego do pracy
• zaświadczenie o wysokości zarobków ( brutto minus składki i podatek) za miesiąc poprzedzający złożenie wniosku o pomoc
• zaświadczenie o powierzchni gospodarstwa rolnego w hektarach przeliczeniowych (jeżeli osoba lub rodzina jest rolnikiem)
• decyzja z PUP (dotyczy osób i rodzin bezrobotnych)
• oświadczenia o wysokości dochodu z prowadzonej działalności gospodarczej